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近日，长沙的王先生反映，自家购买的长沙澳海谷山府的房屋，从入住开始就发现房屋存在漏水问题。每逢雨季，室外下大雨，屋内漏小雨。这个问题一直困扰着王先生一家，也为王先生一家带来不小的损失。期间，王先生一直在找开发商和物业公司尝试解决问题，但是双方的态度则是敷衍了事、互相踢皮球。

其实，王先生家的问题并不罕见，交房后一旦房屋有比较棘手的质量问题，很多开发商和物业公司的应对策略都是踢皮球。但是从过往的经验看，开发商和物业公司相互踢皮球的结果，很有可能是双方都要负相应的责任。这里给大家分享一个案例。

张三买了一套房，装修完入住之后发现下雨天屋内漏水、渗水。问过邻居后发现很多家都有这样的情况，张三觉得是开发商的外墙防水没有做好。趁着房屋还在保修期内，张三和邻居们多次要求开发商维修并要求开发商对自家损失进行赔偿，并且联系物业公司，对房屋漏水情况进行处理。一次两次还好，长时间下去，张三没了耐心，开发商和物业公司也开始相互推诿，不想承担责任。

找到我们的时候，我们综合分析了张三与开发商及物业公司签订的合同、房屋漏水的证据等内容。我们建议张三，在进一步补足证据的基础上，将开发商与物业公司一同起诉，由法院根据法律来定夺他们各自的责任，停止这场“踢皮球大战”。

有网友可能会问了，如果问题一拖再拖，房屋已经过了保修期还未解决，还能要求开发商负责吗？答案是可以，如果能够证明房屋在建造时则存在一定的缺陷和问题，例如：管道设计存在缺陷、外墙防水存在问题等。那么无论过了多久，都可以要求开发商履行相应的职责并进行相关的赔偿。至于物业公司，如果物业存在疏于管理、出现了问题后没有及时处理导致业主损失扩大等情况，那么物业则要承担相应的责任。

除民事诉讼外，业主们也可以采取其他的维权方式。业主们可以充分利用信息公开，对该项目、开发商以及物业公司进行全面、细致的了解。在这个过程中，如果发现开发商和物业公司存在的违法违规之处，向相关部门提起违法查处，要求相关部门履行监管职责。如果相关部门没有在一定时间内履行其职责，业主们还可以进一步提起相关行政诉讼。这个过程中，也可以采取协商谈判的形式解决问题。业主们一定要掌握一定的谈判筹码，并且确定自己的需求，再进行谈判。

有网友可能会问，类似的情况能否启动专项维修资金呢？上述情况为非应急事项，启动专项维修资金存在一定的条件，需要业主人数三分之二以上及占整个小区面积三分之二以上业主的同意方可动用。如果整个小区都存在上述的情况，可以经过业主们或者业委会的同意后启动专项维修资金，如果仅仅几户存在上述状况，那么可能启动专项维修资金存在一定难度。

面对非人为原因的导致房屋漏水问题，一定要及时向物业和开发商反馈，要求双方履行相应的义务。如果开发商和物业公司存在踢皮球的行为，业主们一定要及时维权，快刀斩乱麻。业主们在维权时不要局限在一种思路中，可以同时执行多个维权方案。