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5月10日，烟台高新区政务服务中心市场服务科窗口收到一面印有“热情服务 为民解忧”的锦旗。“服务确实好、到位，谢谢啊！”申请人连连感谢道。
记者了解到，申请人在取得营业执照后，想办理食品经营许可手续，但对网上申报操作不了解、感到为难。工作人员了解情况后耐心指导、全程跟进服务，直至完成提报。周到贴心服务让申请人颇为感动，于是便有了送锦旗一幕。
烟台高新区行政审批服务局以办事企业群众需求和体验为导向，打造优质、高效、便捷政务服务。认真落实全生命周期服务企业发展机制，经营主体登记主打便捷高效服务，着力做好线上线下“双线并行”服务模式，线上集成“一网通办”，线下便捷“一站式”，优化全流程一环节办理，企业开办“即来即办”、零成本。对重点建设项目，推进“开工一件事”主题套餐式集成审批服务，“服务管家”提前介入、主动服务、全程跟进，打造建设项目“四证并发”，审批服务“路路通畅”。同时，聚焦职责范围内高频审批事项、重点环节，以办好“一件事”为引导，通过场景应用驱动服务创新，以细致周到服务赢取口碑，推动政务服务大提升。
烟台高新区行政审批服务局将持续推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，全力助推营商环境优化再升级。（大众报业·大众日报客户端记者 杨秀萍 通讯员 李鹏祥 报道）